Política de Privacidade – Happy

Última atualização: 08 de maio de 2026

Na Happy, privacidade, segurança e transparência fazem parte da nossa relação com você. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nossa loja virtual, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Endereço de entrega e cobrança

Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias similares

Dados de compra

  • Produtos visualizados e adquiridos

  • Histórico de pedidos

  • Preferências de compra

  • Forma de pagamento (sem armazenar dados completos do cartão)

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos e entregas;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Personalizar ofertas, conteúdos e comunicações;

  • Enviar novidades, campanhas e promoções (com seu consentimento, quando aplicável);

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de informações

A Happy não vende nem comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com parceiros responsáveis por:

  • Processamento de pagamentos;

  • Intermediação antifraude;

  • Logística e transportadoras;

  • Plataformas de e-commerce e tecnologia;

  • Ferramentas de marketing e análise de desempenho;

  • Cumprimento de obrigações legais.

Todos os parceiros devem seguir padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento correto do site;

  • Salvar preferências de navegação;

  • Medir audiência e desempenho;

  • Oferecer anúncios e conteúdos mais relevantes.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades da loja.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora nenhum sistema seja totalmente inviolável, trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Exclusão de dados, quando aplicável;

  • Revogação de consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

Happy
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (37) 99192-3248

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, adequações legais ou mudanças operacionais da loja.

Recomendamos consultar esta página regularmente.